VapeaDisfruta las condiciones de transporte

1. Procesamiento y envío de pedidos

  • Los pedidos se procesan y envían dentro de 1 a 3 días hábiles.
  • La entrega suele tardar entre 7 y 15 días hábiles.
  • Tenga en cuenta que los pedidos no se envían los fines de semana.

2. Seguimiento de envíos

  • Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un número de seguimiento por correo electrónico.
  • Puede rastrear su envío utilizando el número de seguimiento proporcionado en 17pista.net.
  • La información de seguimiento puede tardar de 1 a 2 días en actualizarse en el sitio web.

3. Cambios de pedido

  • Puede cancelar su pedido o actualizar la dirección de entrega en cualquier momento antes de que se envíe el pedido.
  • Una vez que se ha enviado un pedido, ya no es posible realizar reembolsos ni cambios de dirección.
  • El envío gratuito está disponible para pedidos a los Estados Unidos y Australia.

4. Métodos y derechos de envío

Para países seleccionados, ofrecemos envío de pago de impuestos pagados (DDP), lo que significa que no incurrirá en tarifas de despacho de aduana. Estos países y sus correspondientes métodos de envío son los siguientes:

  • Estados Unidos: UPS Express (excluyendo Alaska y Hawai)
  • Reino Unido: DPD local expreso
  • Europa: UPS Express, DPD Express o DHL Express
  • Países europeos elegibles para DDP: Alemania, Bélgica, Luxemburgo, Países Bajos, República Checa, Polonia, Croacia, Eslovaquia, Eslovenia, Finlandia, Dinamarca, Suecia, Austria, Francia, Italia, Hungría, Bulgaria, Lituania, Estonia, Letonia, Grecia, Irlanda, Portugal, España

5. Tiempos de envío por país

A continuación se muestran los métodos de envío y los plazos de entrega estimados para países específicos:

patria Método de envío Tiempo estimado de entrega
Estados Unidos Terreno local de UPS 10-15 días
Reino Unido Expreso local DPD 7-12 días
Alemania UPS/DPD/DHL Alemania 8-15 días
Francia UPS/DPD/DHL Alemania 10-15 días
Bélgica UPS/DPD/DHL Alemania 10-15 días
Luxemburgo UPS/DPD/DHL Alemania 10-15 días
Países UPS/DPD/DHL Alemania 10-15 días
República Checa UPS/DPD/DHL Alemania 10-15 días
Polonia UPS/DPD/DHL Alemania 10-15 días
Croacia UPS/DPD/DHL Alemania 10-15 días
Eslovaquia UPS/DPD/DHL Alemania 10-15 días
Eslovenia UPS/DPD/DHL Alemania 10-15 días
Finlandia UPS/DPD/DHL Alemania 10-15 días
Dinamarca UPS/DPD/DHL Alemania 10-15 días
Suecia UPS/DPD/DHL Alemania 10-15 días
Austria UPS/DPD/DHL Alemania 10-15 días
Italia UPS/DPD/DHL Alemania 10-15 días
Hungría UPS/DPD/DHL Alemania 10-15 días
Lituania UPS/DPD/DHL Alemania 10-15 días
Estonia UPS/DPD/DHL Alemania 10-15 días
Letonia UPS/DPD/DHL Alemania 10-15 días
Grecia UPS/DPD/DHL Alemania 10-15 días
Irlanda UPS/DPD/DHL Alemania 10-15 días
Portugal UPS/DPD/DHL Alemania 10-15 días
España UPS/DPD/DHL Alemania 10-15 días
Emiratos Árabes Unidos (Dubai) Línea dedicada a Dubái 12-18 días
África del Sur Línea dedicada de Sudáfrica 15-25 días
Vietnam Línea dedicada a Vietnam 3-5 días
Malasia Occidental Línea dedicada a Malasia 4–8 días

6. aduanas y derechos

  • Para los países que no figuran arriba, los paquetes pueden requerir el despacho de aduana y el pago de los derechos aplicables a su llegada.
  • Por favor, póngase en contacto con su autoridad aduanera local para obtener información sobre los impuestos aplicables.
  • La aduana también puede requerir una licencia comercial para el despacho.

VapeEnjoy se compromete a proporcionar servicios de envío eficientes y transparentes. Para cualquier pregunta o asistencia adicional, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.