VapeEnjoy Rimborsi e politica di restituzione
Reso della merce
Puoi restituire i prodotti non aperti, non utilizzati e non danneggiati entro 7 giorni dal ricevimento. Dopo aver ispezionato il tuo reso, emettiamo prontamente un rimborso al tuo metodo di pagamento originale. Aspettati 3-5 giorni lavorativi per l'elaborazione una volta ricevuto il tuo articolo. Per assistenza, contattaci a info@vapeenjoy.com. Forniamo un'etichetta di spedizione per il tuo reso; tuttavia, le spese di spedizione, che variano a nostra discrezione, possono ridurre l'importo del rimborso.
nota: Gli e-liquidi aperti o quelli con sigillo rotto non sono restituibili.
Garanzia del prodotto
A causa di problemi di igiene e sicurezza, non accettiamo resi di prodotti usati. Al contrario, garantiamo che tutti i prodotti soddisfino rigorosi standard di qualità prima della spedizione.
Garanzia sull'attrezzatura
La nostra garanzia di 7 giorni inizia alla consegna. Dopo questo periodo, la garanzia diretta rivendica al produttore. Questa garanzia esclude usura, uso improprio, danni accidentali, perdite o componenti esterni. Puoi scegliere uno scambio una tantum o un rimborso al tuo metodo di pagamento originale.
Prodotti usa e getta
Valutiamo le garanzie per lo svapo disponibile caso per caso. Per usa e getta difettosi, invia un'e-mail a info@vapeenjoy.com e rimborseremo tramite il metodo di pagamento originale. Non offriamo scambi o sostituzioni per vaporizzamento usa e getta.
Problemi coperti
Morto all'arrivo
Sparo automatico
Perdite all'arrivo
Problemi non coperti
Preferenze di gusto
Durata della sigaretta elettronica
Articoli non coperti
bobine
baccelli
specchio
Serbatoi d'acqua
atomizzatori
E-liquidi
Prodotti difettosi
Entro 14 giorni dall'acquisto, puoi scambiare prodotti difettosi. Coprite le spese di spedizione per la restituzione degli articoli difettosi, a meno che il prodotto non arrivi danneggiato.
Oggetti smarriti o danneggiati
Segnala gli articoli mancanti o danneggiati entro 48 ore dal ricevimento. Gli articoli in vetro e gli accessori si qualificano per la garanzia solo se rotti all'arrivo.
Annullamento dell'
Per annullare un ordine, inviare un'e-mail a info@vapeenjoy.com con "Richiesta di cancellazione: numero dell'ordine" nella riga dell'oggetto. Dopo la spedizione, non puoi annullare ma puoi rifiutare il pacco o restituirlo per un rimborso. Emettiamo rimborsi tramite il metodo di pagamento originale o forniamo una nota di credito se necessario.
Pacchi smarriti o rubati
Una volta confermata la consegna, VapeEnjoy non è responsabile per i pacchi smarriti o rubati. File rivendica direttamente al vettore.
