vapeenjoy restituties en retourbeleid
Terugkeer van goederen
U kunt ongeopende, ongebruikte en onbeschadigde producten binnen 7 dagen na ontvangst retourneren. Nadat we uw retour hebben gecontroleerd, geven we onmiddellijk een terugbetaling naar uw oorspronkelijke betaalmethode. Verwacht 3-5 werkdagen voor verwerking zodra we uw artikel hebben ontvangen. Neem voor hulp contact met ons op via info@vapeenjoy.com. Wij bieden een verzendlabel voor uw retourzending; maar verzendkosten, die naar eigen goeddunken variëren, kunnen uw terugbetalingsbedrag verminderen.
reputatie: Geopende e-liquids of die met een gebroken zegel zijn niet terug te geven.
Productgarantie
Vanwege hygiëne en veiligheidsproblemen accepteren we geen retouren van gebruikte producten. In plaats daarvan zorgen we ervoor dat alle producten aan strikte kwaliteitsnormen voldoen voordat ze worden verzonden.
Apparatuurgarantie
Onze 7 dagen garantie start bij levering. Na deze periode, directe garantieclaims aan de fabrikant. Deze garantie is exclusief slijtage, misbruik, onopzettelijke schade, lekken of externe componenten. U kunt een eenmalige omruiling of een terugbetaling kiezen voor uw oorspronkelijke betaalmethode.
wegwerpproducten
We evalueren garanties voor wegwerpvape per geval. Voor defecte disposables, e-mail info@vapeenjoy.com, en we zullen terugbetalen via de originele betaalmethode. Wij bieden geen ruilingen of vervangingen voor wegwerpvape.
Gedekte problemen
Dood bij aankomst
automatisch bakken
Lekken bij aankomst
Niet-gedekte problemen
Smaakvoorkeuren
Levensduur van e-sigaretten
Niet-gedekte artikelen
bobine
peulen
glazen
watertanks
verstuiver
e-vloeistoffen
Defecte producten
Binnen 14 dagen na aankoop kunt u defecte producten omruilen. U dekt de verzendkosten voor het retourneren van defecte artikelen, tenzij het product beschadigd aankomt.
Verloren of beschadigde items
Meld ontbrekende of beschadigde artikelen binnen 48 uur na ontvangst. Glazen voorwerpen en accessoires komen alleen in aanmerking voor garantie bij gebroken bij aankomst.
Bestelling Annulering
Om een bestelling te annuleren, stuurt u een e-mail naar info@vapeenjoy.com met "Annuleringsverzoek: bestelnummer" in de onderwerpregel. Na verzending kunt u niet annuleren, maar kunt u het pakket weigeren of terugsturen voor een terugbetaling. We geven terugbetalingen via de originele betaalmethode of geven indien nodig een creditnota.
Verloren of gestolen pakketten
Zodra de levering is bevestigd, is VapeEnjoy niet aansprakelijk voor verloren of gestolen pakketten. dossiers rechtstreeks bij de vervoerder indienen.
