VapeEnjoy contatto con un esperto

    Domande frequenti

    Il mio ordine non è ancora arrivato. Dov'è?

    Se vuoi sapere dove si trova il tuo ordine, contattaci e inviaci il tuo numero d'ordine. Ti forniremo il numero di tracciamento della logistica e ti insegneremo come verificarlo.

    Qual è il tempo di consegna approssimativo?

    Spediamo entro tre giorni lavorativi e il tempo di transito è di 7-15 giorni lavorativi, a seconda del prodotto.

    Quali sono le condizioni di spedizione?

    Informazioni sulla spedizione

    Opzioni di spedizione gratuite e DDP

    VapeEnjoy offre la spedizione gratuita per gli ordini negli Stati Uniti e in Australia. Inoltre, per alcuni paesi, forniamo la spedizione a pagamento (DDP) per il servizio di consegna. Ciò significa che gestiamo lo sdoganamento e i dazi, quindi non devi preoccuparti di costi aggiuntivi al momento della consegna.

    Metodi di spedizione disponibili per regione

    Collaboriamo con vettori affidabili per garantire una consegna affidabile. Ecco una ripartizione dei nostri metodi di spedizione:

    • U.S.: UPS Express (esclusi Alaska e Hawaii)
    • Regno Unito: DPD espresso locale
    • Europa: UPS Express, DPD Express o DHL Express
    • Altre regioni:
      • Emirati Arabi Uniti (solo Dubai): linea dedicata
      • Sudafrica: linea dedicata
      • Vietnam: linea dedicata
      • Malesia occidentale (esclusa l'isola di Kalimantan): linea dedicata

    Paesi europei idonei al DDP

    Per un'esperienza senza soluzione di continuità, offriamo la spedizione DDP nei seguenti paesi europei: Germania, Belgio, Lussemburgo, Paesi Bassi, Repubblica Ceca, Polonia, Croazia, Slovacchia, Slovenia, Finlandia, Danimarca, Svezia, Austria, Francia, Italia, Ungheria, Bulgaria, Lituania, Estonia, Lettonia, Grecia, Irlanda, Portogallo e Spagna. Nel frattempo, le spedizioni verso questi paesi (tranne il Regno Unito) vengono sdoganate in Germania prima di essere inviate alle loro destinazioni finali.

    Tempi di spedizione per paese

    Per aiutarti a pianificare, ecco i tempi di consegna stimati per ciascuna regione:

    • U.S.: UPS Ground locale, 10–15 giorni
    • Regno Unito: DPD Express locale, 7–12 giorni
    • Germania: UPS/DPD/DHL Germania, 8–15 giorni
    • Francia, Belgio, Lussemburgo, Paesi Bassi, Repubblica Ceca, Polonia, Croazia, Slovacchia, Slovenia, Finlandia, Danimarca, Svezia, Austria, Italia, Ungheria, Bulgaria, Lituania, Estonia, Lettonia, Grecia, Irlanda, Portogallo, Spagna: UPS/DPD/DHL Germania, 10–15 giorni
    • Emirati Arabi Uniti (solo Dubai): Linea dedicata, 12–18 giorni
    • Sudafrica: Linea dedicata, 15–25 giorni
    • Vietnam: Linea dedicata, 3–5 giorni
    • Malesia occidentale: Linea dedicata, 4–8 giorni

    Spedizione in altri paesi

    Per i paesi non elencati sopra, all'arrivo del pacchetto sono richiesti sdoganamento e pagamento dei dazi. Inoltre, ti consigliamo di contattare la tua autorità doganale locale per dettagli fiscali specifici. In alcuni casi, potrebbe essere richiesta anche una licenza commerciale.


    Note sui cambiamenti

    • sottovoci: sottotitoli aggiunte (ad es. "Opzioni di spedizione gratuite e DDP", "Metodi di spedizione disponibili per regione") per suddividere il testo in sezioni più piccole e digeribili, affrontando il problema di una sezione superiore a 300 parole.
    • Parole di transizione: parole di transizione incorporate come "addizionalmente", "ulteriore", "metano" e "anche" per aumentare il loro utilizzo oltre 17.1%, migliorando il flusso di frasi.
    • lucidità: ha mantenuto la struttura originale dei metodi e dei tempi di spedizione migliorando la leggibilità con concisi frasi ed elenchi organizzati.

    Se hai bisogno di ulteriori perfezionamenti o ulteriori elementi SEO (ad es. Titolo, Meta descrizione), fammi sapere!

    Come posso annullare o modificare il mio ordine?

    Puoi cambiare l'ordine fino alle 23:00 PDT - 07:00 GMT il giorno in cui è stato effettuato. Per apportare modifiche, contattaci a [Indirizzo e-mail mancante]. Se hai domande o hai bisogno di assistenza, puoi anche contattarci via e-mail o WhatsApp e ti risponderemo prontamente.

    Quanto tempo ci vuole per ricevere un rimborso?

    Il tempo di conservazione è di 1-5 giorni, mentre il tempo di spedizione è di solito compreso tra 7 e 15 giorni, a seconda del prodotto.

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    +(86)13411063106

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